Chính Sách Bảo Mật om365 – Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật, om365 thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

Thông tin cá nhân do bạn cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD) khi xác minh tài khoản
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch

Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành thiết bị
• Lịch sử truy cập và hoạt động trên nền tảng om365
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và cá cược
• Dữ liệu cookie và phiên đăng nhập
• Thông tin vị trí địa lý ở mức độ thành phố/tỉnh thành

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

om365 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp.
• Xác minh danh tính: Tuân thủ quy định về chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi người dùng (18+).
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể trên nền tảng om365.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản, chương trình khuyến mãi và thông tin quan trọng liên quan đến dịch vụ.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, quy định và lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

3. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

om365 xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản om365.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với một số hoạt động xử lý dữ liệu nhất định như gửi thông tin khuyến mãi, chúng tôi dựa trên sự đồng ý rõ ràng của bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, bao gồm quy định về chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: om365 có thể xử lý dữ liệu khi cần thiết để bảo vệ lợi ích hợp pháp của mình, chẳng hạn như phòng chống gian lận và đảm bảo an toàn hệ thống.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

om365 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết để xử lý giao dịch nạp và rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng om365 có thể tiếp cận một phần dữ liệu trong phạm vi cần thiết và đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước: om365 có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của om365, ngăn chặn gian lận hoặc bảo vệ sự an toàn của người dùng khác.

5. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

om365 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Bạn không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện tính năng và giao diện. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn và cài đặt của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và bố cục giao diện để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện các hoạt động đáng ngờ và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng om365.

6. Bảo Mật Dữ Liệu

om365 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt dựa trên vai trò và nguyên tắc đặc quyền tối thiểu
• Sao lưu dữ liệu định kỳ và kế hoạch khôi phục sau sự cố
• Kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia
• Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin và quy trình xử lý dữ liệu an toàn

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

om365 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng om365.
• Sau khi đóng tài khoản: Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu phân tích: Dữ liệu ẩn danh phục vụ phân tích có thể được lưu trữ lâu hơn vì không thể nhận dạng cá nhân.
• Hồ sơ tranh chấp: Thông tin liên quan đến tranh chấp hoặc khiếu nại được lưu trữ cho đến khi vụ việc được giải quyết hoàn toàn và hết thời hạn khiếu nại.

Khi hết thời hạn lưu trữ, om365 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin của bạn một cách an toàn.

8. Quyền Của Người Dùng

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao thông tin cá nhân mà om365 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình trong một số tình huống cụ thể.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp cho om365 bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ om365 qua Zalo hoặc Telegram. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc.

9. Bảo Vệ Trẻ Em

Dịch vụ của om365 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. om365 không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ thông tin liên quan sẽ bị xóa.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản om365, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi có thể xử lý kịp thời.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

om365 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng tải phiên bản cập nhật trên trang này với ngày cập nhật mới nhất
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng om365 trong thời gian hợp lý

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng om365 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

11. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách om365 xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Zalo: om365.support
• Telegram: @om365official
• Email: [email protected]

Đội ngũ hỗ trợ om365 hoạt động 24/7 và sẽ phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật trong thời gian sớm nhất có thể.